accessibility

الكلمة الترحيبية

يسرنا أن نرحب بكم في الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الخدمة والإدارة العامة، الذي يمثل منصة متكاملة للتواصل المباشر مع المواطنين وكافة شركاءنا في تقديم خدماتنا والمستفيدين منها، ويعكس سعينا والتزامنا الراسخ بتحقيق رؤى وتطلعات جلالة الملك المعظم وسمو ولي عهده الأمين في بناء قطاع عام ممكن وفعال وفق أعلى المعايير المنشودة، وبما يتماشى مع تطلعات المواطنين نحو رفاههم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

تمثل الهيئة أحد ابرز مخرجات خارطة تحديث القطاع العام، وتعمل في إطار التوجيهات الملكية السامية المتعلقة بالإصلاح والتحديث الإداري، بتركيز جهودها على تنفيذ أولويات الخارطة، والتي تمثل مسارا مستداما يهدف إلى رفع كفاءة الإدارة العامة والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، حيث يُعد مسار التحديث الإداري رافعة أساسية في مسارات التحديث السياسي والاقتصادي، مما يعزز قدرة الدولة الأردنية على مواجهة التحديات المستقبلية وتحقيق التقدم في مختلف المجالات، فقد أكد جلالته أن تحديث الإدارة العامة أساس مهم في إنجاح التحديث الاقتصادي ومنطلق في تحديث الدولة في مئويتها الثانية.

تعمل الهيئة ضمن منظومة ثلاثية الأدوار تمثل بمجملها إطار عمل الهيئة الساعي لتحديث الإدارة العامة، بدءاً بإعداد السياسات والاستراتيجيات والمعايير المتعلقة بالموارد البشرية، بالإضافة إلى تأهيل القيادات الحكومية المستقبلية، وتطوير الهياكل التنظيمية، وتحديث منظومة الخدمات العامة، وبناء ثقافة مؤسسية راسخة. وتعزيز تطبيق منظومة الحوكمة وضمان تكافؤ الفرص لجميع المواطنين، فيما يتمثل الدور الثاني بتقديم الدعم الفني والاستشاري للدوائر لتمكينها من تطبيق تلك السياسات، وصولاً للدور الثالث الحيوي والهام وهو الرقابة على امتثال الإدارة العامة ومدى التزامها بالتطبيق وتعزيز مبادئ الحوكمة والشفافية.

وختاما نؤكد التزامنا المستمر وجميع العاملين في هيئة الخدمة والادارة العامة بتحقيق رؤيتنا الطموحة وتأدية رسالتنا وتحقيق اهدافنا الاستراتيجية وتعزيز قيمنا المؤسسية القائمة على الابتكار والابداع والعمل والتشاركية والمرونة والاستجابة ضمن مستوى عالي من الاحترافية وبما يدعم التنمية المستدامة وتحقيق رضا المواطنين.

نشكركم على زيارتكم لموقع الهيئة ونتطلع إلى أن تجدوا فيه ما يلبي تطلعاتكم، ونرحب دائمًا بآرائكم ومقترحاتكم التي تسهم في تطوير خدماتنا وتعزيز مسيرة التميز المؤسسي.

مع أطيب التحيات،

رئيس هيئة الخدمة والإدارة العامة

                                                                     المهندس فايز النهار         

كيف تقيم محتوى الصفحة؟